شروط الخدمة

شروط الخدمة

تنطبق هذه الشروط على كل عملية شراء.

بإتمام الطلب فإنك توافق عليها.

1. من نحن

يُدار هذا الموقع بواسطة Fodiamant Store. يمكنك التواصل معنا على fodiamant.store@gmail.com.

2. المنتجات والأسعار

نبيع المجوهرات. نعرض منتجاتنا بأكبر دقة ممكنة، لكن الألوان قد تبدو مختلفة قليلاً على شاشتك. جميع الأسعار باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. يمكننا تغيير الأسعار في أي وقت، لكن السعر الذي رأيته عند الطلب هو السعر الذي تدفعه.

3. الطلبات

يتأكد طلبك عندما تصلك رسالة تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني. يمكننا إلغاء الطلب إذا كان المنتج غير متوفر أو إذا عُرض السعر بشكل خاطئ، وسنسترد لك أي مبلغ دفعته.

4. الدفع

يمكنك الدفع بوسائل الدفع الظاهرة عند إتمام الطلب. يُجهز طلبك بعد استلام الدفعة.

5. الشحن

تكاليف الشحن ومدد التوصيل والدول موضحة في سياسة الشحن لدينا.

6. حق الانسحاب والإرجاع

يمكنك إرجاع طلبك خلال 14 يوماً من استلامه دون ذكر السبب. الشروط موضحة في سياسة الإرجاع والاسترداد لدينا.

7. العيوب والشكاوى

إذا كان المنتج تالفاً أو مختلفاً عن الوصف، تواصل معنا خلال مدة معقولة على fodiamant.store@gmail.com. سنقدم لك إصلاحاً أو بديلاً أو استرداداً للمبلغ.

8. العناية بالمجوهرات

أبعد مجوهراتك عن الماء والعطور والمواد الكيميائية القاسية، واحفظها في مكان جاف. البلى الطبيعي مع الوقت ليس عيباً.

9. الخصوصية

نتعامل مع بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية لدينا.

10. القانون المطبق

يسري القانون الهولندي على هذه الشروط وعلى كل عملية شراء. تبقى حقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك سارية.

11. التواصل

Fodiamant Store، fodiamant.store@gmail.com.